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中东客人压价时也不过就是来来去去说那几句话"Too expensive", "too high"。如果他几次来找你磨价格,恰恰证明了你的产品是有市场的。对于这些客户的压价,你不必花太多时间跟他磨,完全也可以用几句话("Our quality is guaranteed", "The price is the bottom price.")给他顶回去。
1、中国货是中东市场流通的一个大项商品,不少中东客商在香港都设有办事处。对于这样的中东客商,可坚持报给他一个FOB价,告诉他这是自己的成本美元底价,让他难以再在运费价等问题上做文章;
2、碰上死缠滥打的客户,谈判谈到难以继续时,就干脆报出一个自己的底价,然后主动停止谈判,告诉对方做不做由你,这种情况下一半以上的人会自己再找上门来;
3、坚持自己目前的价格,告诉他按照目前的订货量只能报这样的价格,等他的订单数量做大时,再给他一个更优惠的价格。
一名中东客商压价的原因,可能是因为诚心想买货,也可能只是拿了一家的价格再去压另一家的。如果想判断客人买货的诚意,可以看看其对市场的了解程度,看他对当地市场了解多少、是一般性的中间商还是这种产品的批发商。比如,你可以请他介绍一下当地市场上已有哪些同类产品比较好卖,型号和价位如何。专门经营这种产品的中东客商一般对供应商的情况了解得比较清楚,压价时也不会持越低越好的态度。
对产品本身及市场有充分认识的中东商人,对供货方的其他中东买家的情况也很了解,有诚意的客商甚至会很坦诚地告知供货方他的价位和市场上同类产品价格的差价。 (提醒:印巴裔的中东客商大多代表着资金雄厚的大公司。 )
附上一位在香港有贸易公司,长期从中国采购产品的沙特商人关于压价的采访:
不少中国供应商认为中东买家在讨价还价时很难缠,你是怎样做的?
我(沙特客户)--举个例子:同样的产品,A是2美金,B是1美金。A比B的质量、原材料、性能或功能好一些,当然利润也好一些。你拿给我A,而实际这个市场需要B。我当然会按B的价格来跟你讨价还价,这只是一方面。但如果双方都对市场和产品的定位相当了解,我想还是会比较快成交的。
这里涉及到一个产品档次的问题,实际上就是消费者的消费心理的反映。在这里对产品质量有个无形的分级:最好的是美国造的,其次是欧洲、日本、韩国、中国台湾省、中国大陆、印度。实际上这也可以说是上述国家和地区进入这个市场的先后顺序。
这里有一些偏见,但也和早期进入这个市场的产品质量有关系。有时候你的质量档次被市场主观地定位下来,那你的价格也只好就随行就市了。这样的例子很多,那些马来西亚,印度尼西亚造的日本电器和中国的电器各个方面都没有什么大的差别,可是价格就可以高出一大截。
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